三大沟通策略

三大沟通策略

  三大沟通策略，沟通是社交场合必不可少的方式，因为沟通能让你汲取更多对你有帮助的信息，以及让你可以分析你收集到的信息能帮助你做到什么，但是如何把沟通发挥到恰到好处，接下来看看三大沟通策略。

  三大沟通策略1

  顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是：

  策略一：80%的时间倾听，20%的时间说话。

  一般人在倾听时常常出现以下情况：

  一、很容易打断对方讲话；

  二、发出认同对方的恩……是……等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%.问问题越简单越好，是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。

  策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的`；你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却十分不得人缘；沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时，不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：你这样说是没错，但我认为……而最好说：我很感激你的意见，我觉得这样非常好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何？我赞同你的观点，同时……要不断赞同对方的观点，然后再说同时……而不说可是……但是…….顶尖沟通者都有方法进入别人的频道，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被别人采纳。

  策略三：顶尖沟通者善于运用沟通三大要素；人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作；经过行为科学家六十年的研究发现，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%.一般人在与人面对面沟通时，常常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实，沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致，否则对方无法收到正确讯息。沟通就必须练习一致性。

  很多管理者在实际沟通中常常会是这样的：某某某这个事情你做一下，或者发个邮件给某某。过程不跟踪、不闻不问，期望到规定的时候那个人就会按时提交任务。

  三大沟通策略2

  正确的沟通过程应该是这样的：

  1、沟通者和被沟通者沟通事情要传达清晰的工作目的和要求，并征询对方的意见。(双向沟通，或多向沟通)

  2、达成一致意见，让对方明白你的意图和目的、确认action列表。(责任、任务落实到具体的人)。

  3、执行过程中要跟踪执行情况，确认执行人是否需要协助，同时有助于识别是否存在潜在的风险发生。

  4、执行结果的检查。

  沟通结束前要注意总结、回顾，以及action，以确保沟通的效果。

  沟通的最终目标是：让被沟通的人明白你要传递的内容，并自觉执行好你希望他做的事情。

  而要完成高效的沟通，首先需要分析沟通目标，即对沟通目标进行细分，使其从一般到具体，明确总体目标、分目标、子目标分别是什么，然后从具体目标开始谋划沟通。

  总目标是综合目的，是沟通者所希望实现的概括性陈述。

  分目标是指导你走向总体目标的具体的、可度量的并有实时限的步骤。

  子目标更具体，它以你的行动目标为基础，明确决定你希望你的沟通对象如何对你的沟通做反应。你想让你的沟通对象了解什么信息，进而怎么行动。